Política de privacidad

Última actualización: 16/04/2026

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Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos de Uso, Política de Cookies y Política de Reembolso.

1. Información sobre el Responsable del Tratamiento

   A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el GDPR y el UK GDPR cuando corresponda, Insofta Development es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

   Contacto: www.insofta.com/support/

2. Datos que Recopilamos

   Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

   Datos de la Cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, datos de acceso y otra información que usted proporcione al crear una cuenta.

   Datos de Transacciones: información relacionada con pagos, datos de facturación e historial de compras. Los datos de tarjetas de pago pueden ser tratados por proveedores de pago externos.

   Datos de Contenido: archivos, imágenes, portadas, diseños y otro contenido que usted cargue o envíe a través del Servicio.

   Datos de Uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia, páginas visitadas, acciones realizadas, fechas y horas de acceso, así como información técnica y de uso similar.

   Datos de Comunicación: información que usted proporciona al contactarnos, incluidas solicitudes de soporte y correspondencia.

3. Cómo Recopilamos los Datos

   Recopilamos datos personales directamente de usted, automáticamente cuando utiliza el Servicio, y de proveedores de servicios externos tales como procesadores de pago, proveedores de analítica, proveedores de alojamiento y proveedores de autenticación o seguridad.

4. Cómo Utilizamos los Datos

   Utilizamos los datos personales para operar, proporcionar, mantener, proteger y mejorar el Servicio, incluyendo para:

   crear y gestionar cuentas de usuario; proporcionar funciones de generación de mockups y funcionalidades relacionadas; procesar transacciones y pagos; proporcionar atención al cliente; comunicarnos con usted sobre su cuenta, compras y asuntos relacionados con el Servicio; supervisar, analizar y mejorar el rendimiento y la usabilidad; prevenir fraude, abusos y accesos no autorizados; hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otras políticas; y cumplir con obligaciones legales.

5. Bases Jurídicas para el Tratamiento

   Si usted se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tratamos los datos personales sobre la base de uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos: ejecución de un contrato, interés legítimo, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento cuando así lo exija la ley.

6. Cookies y Tecnologías Similares

   Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Servicio, recordar preferencias, mantener la seguridad y, cuando esté permitido, analizar el uso y mejorar el Servicio.

   Para obtener información más detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cómo Compartimos los Datos

   Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el Servicio, tales como procesadores de pago, proveedores de alojamiento en la nube, proveedores de infraestructura, proveedores de analítica, herramientas de atención al cliente, herramientas de seguridad y proveedores similares.

   También podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir con la ley, normativas, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales, para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, para investigar fraude o problemas de seguridad, o en relación con una fusión, adquisición, reorganización, financiación o venta de activos.

   No vendemos datos personales a cambio de dinero. Si alguna actividad se considera una "venta" o "intercambio" según la legislación aplicable, usted puede tener los derechos descritos a continuación.

8. Transferencias Internacionales de Datos

   Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países distintos al suyo, incluidos países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos.

   Cuando así lo exija la ley, utilizamos garantías adecuadas para dichas transferencias, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales de transferencia.

9. Conservación de Datos

   Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio, mantener su cuenta, cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias.

10. Seguridad de los Datos

    Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Sus Derechos de Privacidad

    Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar acceso a sus datos personales, la corrección de datos inexactos, la supresión de sus datos, oponerse o restringir ciertos tratamientos, solicitar la portabilidad de sus datos y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

    Para ejercer sus derechos, contáctenos en: www.insofta.com/support/

12. Derechos de Privacidad en EE. UU.

    Si usted es residente de determinados estados de EE. UU., incluida California cuando corresponda, puede tener derechos adicionales en virtud de las leyes estatales de privacidad, incluidos los derechos a conocer, acceder, eliminar, corregir y optar por no participar en ciertos usos de datos personales, sujetos a las excepciones y limitaciones aplicables.

13. Privacidad de los Menores

    El Servicio no está destinado a menores de 13 años ni a cualquier edad mínima superior requerida por la legislación aplicable en su jurisdicción. No recopilamos conscientemente datos personales de menores en violación de la legislación aplicable.

14. Servicios y Enlaces de Terceros

    El Servicio puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada entrará en vigor cuando se publique en el sitio web o se le comunique de otro modo, salvo que se indique lo contrario.

16. Contacto

    Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctenos en: www.insofta.com/support/